KLACHTENREGELING

Indien je een klacht hebt over je bestelling zouden we je graag verder willen helpen. Je kan je klacht bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hairsweets.nl onder vermelding van je bestelnummer. We zullen ons uiterste best doen om samen tot een oplossing te komen en een gepaste oplossing bieden.

Niet tevreden met de oplossing?
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.